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+33(0)2 52 200 126
(Anrufkosten von Deutschland nach Frankreich)
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Das Angebot von VAGUES OCEANES setzt sich aus den zur Gruppe gehörenden VAGUES OCEANES Feriendörfern und einer Reihe von sorgfältig ausgewählten Partnern zusammen, die sich dem Res'O VAGUES OCEANES anschließen. Sie entsprechen allen Anforderungen in Bezug auf Qualität, Lage und Leistungsangebot, die Ihnen einen schönen und angenehmen Urlaub garantieren. In den meisten Fällen ist ein Vertreter von VAGUES OCEANES vor Ort für Sie da.
Um die von VAGUES OCEANES angebotenen Leistungen nutzen zu können, bitten wir Sie, die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen aufmerksam zu lesen. Diese Geschäftsbedingungen legen die Bestimmungen für den Verkauf der VAGUES OCEANES Aufenthalte fest und sind zum Augenblick der Buchung unter Ausschluss aller anderen Bedingungen gültig. Die Buchung eines Aufenthalts setzt die uneingeschränkte Annahme der allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus.
Die Buchungen binden VAGUES OCEANES nur, wenn VAGUES OCEANES diese angenommen hat. VAGUES OCEANES steht es frei, dies zu tun oder die Buchungen in Abhängigkeit von der Verfügbarkeit und allgemein von jedem die Durchführung der Buchungen behindernden Umstand abzulehnen. Die Buchung eines Stellplatzes oder einer Mietunterkunft erfolgt in eigenem Namen und Sie können ohne vorherige Genehmigung von VAGUES OCEANES diese in keinem Fall untervermieten oder Ihre Buchung einem Dritten überlassen.
Minderjährige müssen von ihren Eltern oder ihren gesetzlichen Vormunden begleitet werden.
Jede Buchung wird ordnungsgemäß wirksam, wenn diese von VAGUES OCEANES nach Erhalt der Voranzahlung und nach Erhalt entweder des ausgefüllten und unterschriebenen Buchungsvertrags oder nach Annahme der allgemeinen Geschäftsbedingungen bei einer Online-Buchung akzeptiert wurde.
VAGUES OCEANES bietet Aufenthalte mit familiärer Bestimmung im traditionellen Sinne an. Die Unterkünfte sind speziell dafür konzipiert. VAGUES OCEANES behält sich das Recht vor, jede Buchung abzulehnen, die diesem Prinzip zuwiderläuft oder dieses zu umgehen versucht. Das gleiche gilt für Buchungen mit falschen Daten. Die Annahme durch VAGUES OCEANES findet konkret ausschließlich durch die Zusendung einer Bestätigung per Post, Fax oder E-Mail statt. VAGUES OCEANES garantiert Ihnen in diesem Zusammenhang, dass Ihr Bankkonto erst mit der Speicherung der Buchungsbestätigung belastet wird.
Es kann geschehen, dass einige von den Res'O Campingplätzen angebotene und in der Beschreibung des Katalogs aufgeführte Aktivitäten oder Einrichtungen insbesondere aufgrund von klimatischen Bedingungen oder höherer Gewalt gestrichen wurden oder aber sie sind in der Vor- oder Nachsaison nicht verfügbar. Folglich kann die Haftpflicht von VAGUES OCEANES für Verschulden von Dritten und bei höherer Gewalt nicht ausgelöst werden.
Gemäß Artikel L.121-20-4 des französischen Verbraucherschutzgesetzes unterliegen alle auf unserer Website angebotenen Dienste und Leistungen nicht dem in den Artikeln L.121-20 ff des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Widerrufsrecht. Folglich unterliegen die über die Website gebuchten Unterkunfts- und Freizeitleistungen nur den von den vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführten Stornierungsbedingungen.
Die Mobilheime von VAGUES OCEANES werden in Abhängigkeit von den Verfügbarkeiten zugeteilt, um eine optimale Planung zu gewährleisten. Diese Zuteilung kann vor der tatsächlichen Schlüsselübergabe jederzeit verändert werden.
Der Zugang zu der Unterkunft kann im Falle einer die Ruhe und den Frieden der Ferienanlage störenden Einstellung der Kunden verweigert werden.
Die Grundpauschale umfasst den Stellplatz für Zelt, Wohnwagen oder Wohnmobil für zwei Personen sowie den Zugang zu den Sanitäranlagen und allgemeinen Einrichtungen.
Die Mietunterkünfte sind eingerichtet. Die Grundpauschale umfasst ein bis sieben Schlafplätze je nach Unterkunftstyp und Feriendorf.
Die Beschreibung der Unterkünfte ist im Katalog von VAGUES OCEANES oder auf der Website verfügbar.
Die VAGUES OCEANES Feriendörfer und dessen RES'O Feriendörfer behalten sich das Recht vor, Gruppen oder Familien den Zugang zur Ferienanlage zu verweigern, wenn diese mit einer die Kapazität der vermieteten Unterkunft übersteigenden Personenzahl anreisen.
Die angegebenen Preise gelten für die laufende Saison und verstehen sich in Euro einschließlich Mehrwertsteuer.
In den Preisen enthalten sind:
- Die eingerichtete Unterkunft sowie der Zugang zum Campingplatz wie auf dem Buchungsformular aufgeführt.
- Der Wasser-, Gas- und Stromverbrauch
- Der Zugang zu den Einrichtungen des Campingplatzes insbesondere den Animationsangeboten und Sanitäranlagen wie im Katalog und auf der Website beschrieben.
- Der Abstellplatz für ein Fahrzeug pro Mietunterkunft. (Aufpreis für zusätzliches Fahrzeug, siehe Preisliste).
Nicht im Preis enthalten sind:
- Die Fremdenverkehrsabgaben
- Die Reiserücktrittversicherung
- Die Bearbeitungsgebühren
- Die Zusatzoptionen wie eine weitere Person (nur in den VAGUES OCEANES Feriendörfern nicht in den Rés'o Feriendörfern erlaubt), ein zusätzliches Fahrzeug, ein Hund (in den Res'o Feriendörfern nicht erlaubt), Einweglaken, ein Baby-Set, die vom Campingplatz angebotenen kostenpflichtigen Aktivitäten, der Fahrradverleih etc.
- Die Kosten für die Reinigung für den Fall, dass diese nicht von Ihnen ausgeführt wurde. Die angebotenen Reinigungspaket e entnehmen Sie bitte dem Gutschein.
- Die Kaution von 200 € + 60€. Die Überprüfung der Unterkunft wird von einem unserer Mitarbeiter nach Ihrer Abreise durchgeführt. Die Kaution wird automatisch vom Empfangspersonal vernichtet, wenn die Überprüfung angemessen ist und Ihrem Eingangsinventar entspricht (Wir können Ihnen Ihre Kaution auch zurückschicken, wenn Sie einen frankierten Umschlag mit Ihrer Adresse zurücklassen). Falls die Abreiseanweisungen nicht eingehalten wurden, melden wir uns in der darauffolgenden Woche bei Ihnen, um die Unannehmlichkeit zu klären.
- Die Fahrtkosten oder die Kosten für den persönlichen Bedarf. Zusätzliche Leistungen aufgrund einer gewollten oder ungewollten Verlängerung des Aufenthalts (verfrühte Anreise, klimatische Bedingungen etc.) müssen vom Kunden gemäß der geltenden Preisliste getragen werden.
- Besucher müssen sich an der Rezeption melden. Nachdem sie die Erlaubnis erhalten haben, das Feriendorf zu betreten, sind die sie empfangenen Camper für sie verantwortlich. Je nach Feriendorf haben die Besucher eine Gebühr zu zahlen.
TARIFENTWICKLUNG : Die Tarife sind dynamisch und können während der Saison variieren. Vagues Océanes kann keinesfalls für verantwortlich gehalten werden, falls die Tarife für einen Aufenthalt für den gleichen Zeitraum, aber nicht zur gleichen Zeit gebucht wurden, nicht identisch sind . Die auf der Webseite angegebenen Tarife sind in Euro, und verstehen sich einschliesslich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Alle Änderungen der Gebührensätze oder Tarifentwicklungen der Steuern am Rechnungsdatum können sich auf den Aufenthaltsbetrag auswirken
SONDERANGEBOTE: Die Sonderangebote unterziehen sich gewissen Bedingungen, nicht zuletzt der Verfügbarkeit. Ausserdem können die Sonderangebote oder Rabatte nicht kumuliert werden, sofern nicht anders angegeben. Bei diesen Gelegenheiten, kann es vorkommen, dass verschiedene Kunden für den gleichen Aufenthalt nicht den gleichen Preis zahlen. Die Kunden, die einen höheren Preis bezahlt haben, können keinesfalls mit einer Rückerstattung des Differenzbetrages zwischen bezahlten Preis und Sonderangebotspreis rechnen. WICHTIGE INFO: Es kann passieren, dass in den Katalogen sich Fehler einschleichen. Lassen Sie Sich Preise und Beschreibungen bei der Reservierung bestätigen. Nur die auf der Rechnung angegebenen Preise sind vertaglich.
Der gesamte noch ausstehende Betrag für den gebuchten Aufenthalt wird 30 Tag vor der Anreise fällig. Es besteht die Möglichkeit einer Abbuchung von der Bankkarte. Für Buchungen, die weniger als 30 Tage vor der Anreise vorgenommen werden, muss sofort der Gesamtbetrag beglichen werden.
Achtung: Werden diese Fristen überschritten und es liegt keine Zahlung von Ihnen vor, bieten wir Ihre Unterkunft wieder zur Vermietung an.
Tiere, ausser Hunde der Kategorien 1 und 2, werden in den Vagues Oceanes Dörfer gegen einen Aufpreis (Bei der Reervierung Buchbar) akzeptiert. Für die Partner-Campingplätze ist die Hausordnung des jeweiligen Campingplatzes massgebend. Sie können also sehr wohl auf den Partner-Campingplätzen, die ein Vagues Océanes Empfang haben, abgelehnt werden. Wenn Sie erlaubt sind, mussen sie stets an der Leine gehalten werden. Sie sind in der Nähe der Schwimmanlage, den Geschäfte und der Gebäude nicht erlaubt. Der Impfpass muss aktualisiert sein und wird bei Ihrer Ankunft verlangt. Es ist nur ein einziges Tier pro Unterkunft erlaubt und sein Gewicht darf die 20 KG nich überschreiten. Auf einzelne Vagues Océanes Campingplätze können 2 Tiere erlaubt werden aber unter bestimmten Bedingungen. Tiere sind in folgenden Reihen verboten: VIP, ARCHIPEL und VILLA .
Tiers sind in der Privilège-Reihe erlaubt. Allerdings wird eine Reinigungspauschale von 60€ zusätzlich zu der Tierpauschale in Rechnung gestellt.
Es obliegt dem Camper, sich zu versichern. Das Feriendorf lehnt jegliche Haftung im Falle von Diebstahl, Brand, Unwetter etc. und im Falle von unter der Haftpflicht des Campers fallenden Schadensfällen ab.
VAGUES OCEANES und der den Gast empfangende Campingplatz sind keine Hoteliers und übernehmen in keinem Fall die Haftung für Verluste und Diebstähle von persönlichen Sachen, Verletzungen, die der Urlaubsgast erleiden könnte, sowie Personen- oder Sachschäden während des Aufenthalts.
Alle Kunden müssen sich an die Bestimmungen der Platzordnung und insbesondere an die Vorschriften für den Zugang zur Schwimmbadanlage (Das ist Tragen einer engen Badehose. Lange Kleidungsstücke wie Shorts / Bermudas / Ganzkörperbadeanzüge usw. sind aus hygienischen Gründen verboten. Das Campingarmbands Pflicht) halten.
Wird die bei der Anreise auf Anfrage ausgehändigte Platzordnung nicht eingehalten, so behält sich die Leitung das Recht vor, den Aufenthalt des Kunden ohne jegliche Entschädigung zu beenden.
Jeder Hauptmieter ist verantwortlich für die Störungen und Beeinträchtigungen der mit ihm zusammenwohnenden oder ihn besuchenden Personen.
Der Kunde ist der einzige verantwortliche Ansprechpartner gegenüber VAGUES OCEANES; er haftet insbesondere auf finanzieller Ebene und vor allem im Falle einer teilweisen oder vollständigen Stornierung des Aufenthalts.
VAGUES OCEANES übernimmt keinerlei Haftung im Falle einer Änderung, Stornierung oder anderen Ereignissen, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind oder durch den Kunden oder einen nicht mit der Leistungserbringung in Zusammenhang stehenden Dritten verschuldet wurden.
VAGUES OCEANES haftet nicht für die Nichtausführung der Buchung im Falle von höherer Gewalt, Unruhen oder eines General- oder partiellen Streiks insbesondere der Postdienste und der Transport- und/oder Kommunikationsmittel. Sie erklären, die Eigenschaften und Grenzen des Internets und besonders dessen technisches Leistungsvermögen, die Reaktionszeit für die Anzeige, Abfrage oder Übertragung von Daten und die Risiken im Zusammenhang mit der Sicherheit des Datenverkehrs zu kennen.
VAGUES OCEANES gibt keiner Reklamation und keinem Rückerstattungsgesuch aufgrund einer Nichtausführung oder schlechten Ausführung der erbrachten Leistung statt, wenn dies entweder durch den Kunden oder nicht mit der Leistungserbringung in Zusammenhang stehenden Dritten verschuldet wurde oder auf einen Fall von höherer Gewalt zurückzuführen ist. Außer im Falle von anderslautenden gesetzlichen Bestimmungen übernimmt VAGUES OCEANES keine Haftung für den Fehler eines Dritten und insbesondere einer seiner Partner.
In den Schwimmbädern ist das Tragen einer engen Badehose. Lange Kleidungsstücke wie Shorts / Bermudas/ Ganzkörperbadeanzüge usw. sind aus hygienischen Gründen verboten. Das Campingarmbands Pflicht.
Wir erinnern daran, dass sich die Schwimmbäder und Wasserrutschen als gefährlich erweisen können. Da wir sicherstellen wollen, dass Sie sich der möglichen Gefahren bewusst sind, bitten wir Sie, bei Ihrer Ankunft eine Erklärung zu unterschreiben, in der Sie sich mit den Bestimmungen des Wasserparks einverstanden erklären.
Kinder müssen von einer erwachsenen Person begleitet werden. Bei Kindern, die nicht schwimmen können, ist das Tragen von Schwimmflügeln Pflicht. Babys müssen zur Einhaltung der Hygienestandards Badewindeln tragen.
Manche Wasserrutschen unterliegen spezifischen Nutzungsvoraussetzungen ; dies gilt insbesondere bei den Rutschen vom Typ Spacebowl, Tsunami, Racer, Twister, Reifenrutschen, Crazy Cône und Magic Cône. Bitte beim Campingplatz nachfragen.
Aus Versicherungsgründen haben Tagesgäste keinen Zugang zu den Schwimmbadanlagen.
Im Falle unvorhergesehener technischer Probleme, die Sicherheits- oder Hygienemängel verursachen können, kann der Campingplatz eine Rutsche oder ein Schwimmbecken vorübergehend schließen.
Außerhalb der Öffnungszeiten ist der Zugang zu den Schwimmbadanlagen ausdrücklich verboten.
Mietunterkünfte: An den in Ihrem Vertrag angegebenen Abreisetag muss die Unterkunft vor 10 Uhr morgens verlassen werden. Die Unterkunft ist tadellos sauber zu hinterlassen und das Inventar kann überprüft werden. Für jeden kaputten oder beschädigten Gegenstand müssen Sie aufkommen, ebenso für eine Wiederherrichtung der Unterkunft, wenn sich dies als notwendig erweist.
Es ist Aufgabe des Kunden, bei seiner Ankunft das Inventar der Unterkunft zu überprüfen.
Die Kaution wird Ihnen am Ende des Aufenthalts nach Abzug des Ausgleichs für bei der Abnahme der Unterkunft eventuell festgestellte Schäden (gemäß Rechnungsbelege) zurückerstattet.
Die Einbehaltung der Kaution schließt nicht weitere Schadensersatzzahlungen aus, für den Fall dass die Kosten die Summe der Kaution übersteigen.
Wurde die Mietunterkunft vor Ihrer Abreise nicht gereinigt, so fällt eine Reinigungspauschale von mindestens 70 € an.
Bei verspäteter Abreise kann Ihnen ein zusätzlicher Tag zum geltenden Preis für eine Übernachtung in Rechnung gestellt werden.
Die Abnahme der Mietunterkunft in den VAGUES OCEANES Feriendörfern findet nicht zum Zeitpunkt der Abreise statt. Der Kautionsscheck wird vernichtet (oder per Post zurückgesandt, wenn ein frankierter Umschlag beigefügt wurde), wenn die Unterkunft in angemessenem Zustand ist - nach Abzug der Kosten für fehlende Gegenstände und evtl. der Reinigungskosten.
Auf unseren Partner-Campingplätzen wird Ihnen die Kaution an Ende Ihres Aufenthaltes rückerstattet, ausser im Falle eines Einzugs (auf Rechnung) wegen Beschädigungen in der Unterkunft
- Änderung Ihrer Buchung:
Jedes Änderungsgesuch in Bezug auf Ihre Buchung ist schriftlich an folgende Adresse zu senden:
VAGUES OCEANES
25 rue de Saint Etienne
85 210 Saint Aubin La Plaine
FRANKREICH
Wird diesem Änderungsgesuch von VAGUES OCEANES stattgegeben, so fällt eine Gebühr von 15 € an.
Wird die Änderung nicht akzeptiert, muss der Kunde seinen Aufenthalt wie ursprünglich vereinbart durchführen oder diesen stornieren. Jedes Änderungsgesuch, das 7 Tage oder weniger vor dem Anreisedatum erfolgt, wird von Rechts wegen zurückgewiesen (es gilt das Datum des Eingangs des Briefes bei VAGUES OCEANES).
Sollte keine Nachricht von Ihnen hinsichtlich einer verspäteten Anreise vorliegen, so kann die Unterkunft 24 Std. nach dem im Mietvertrag vereinbarten Anreisedatum wieder zur Vermietung freigegeben werden und Sie verlieren den Anspruch auf die Leistung Ihrer Buchung. Für den Aufenthalt wird unverändert der Gesamtpreis verlangt.
- Nicht genutzte Leistungen:
Im Falle einer durch Sie veranlassten Unterbrechung oder vorzeitigen Beendigung Ihres Aufenthalts findet keine Rückerstattung statt.
- Stornierung durch VAGUES OCEANES:
Bei einer Stornierung durch VAGUES OCEANES wird außer im Falle von höherer Gewalt der Gesamtpreis für den Aufenthalt zurückerstattet.
Aus dieser Stornierung entsteht jedoch kein Anspruch auf die Zahlung von Schadensersatz.
- Stornierung durch den Camper:
Jede Stornierung muss schriftlich per Post mitgeteilt werden (entscheidend ist das Datum des Poststempels). Stornogebühren:
-Mehr als 30 Tage vor dem vereinbarten Anreisedatum: Die geleistete Anzahlung wird einbehalten, außer Sie haben eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen und erfüllen die Bedingungen für eine Rückerstattung.
-Weniger als 30 Tage vor dem vereinbarten Anreisedatum: Der Gesamtpreis für den Aufenthalt wird einbehalten, außer Sie haben eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen und erfüllen die Bedingungen für eine Rückerstattung.
Aktualisiert am 27.04.2022.
(Unterzeichnung zum Zeitpunkt der Vertragsunterzeichnung oder spätestens innerhalb von 48 Stunden danach)
- Preis der Stornogarantie : 5 % des Nettopreises der Unterkunft mit einem Mindestbetrag von 14 € für 1 bis 4 Nächte und 32 € für Aufenthalte ab 5 Nächten.
Die Storinierungsgarantie umfasst die Erstattung der Aufenthaltskosten (ohne Buchungsgebühren und Kosten für die Storinierungsgarantiesgebühren) gegen Vorlage von Dokumenten, die ein Nichtantreten der Reise in folgenden Fällen rechtfertigen:
Die Stornierungs- und Impfpassgarantie deckt Sie auch ab, wenn die Regierung beschließt, den Impfpass für den Zugang zu Campingplätzen während Ihres Aufenthalts obligatorisch zu machen, und dies Sie dazu zwingt, Ihren Aufenthalt aus diesem Grund zu stornieren.
Jede Stornierung muss dem Campingplatz schriftlich mitgeteilt werden. Um von der Stornierungsgarantie zu profitieren, müssen Sie den Campingplatz spätestens 24 Stunden vor Ihrer Ankunft unter Angabe des Stornierungsgrundes informieren:
- Bis D-30: Erstattung ohne Nachweis (abzüglich der Kosten für die Reiserücktrittversicherung)
- D-29 bis D-1: Erstattung nach Vorlage einer Bescheinigung durch einen Arzt oder den Arbeitgeber bezüglich eines der Aufenthaltsteilnehmer (abzüglich der Buchungsgebühren und der Kosten für die Reiserücktrittsversicherung)
- D-D und während des Aufenthalts: keine Erstattung (jeder angetretene Aufenthalt unterliegt nicht mehr der Reiserücktrittsversicherung)
Im Schadensfall, bitte schriftlich per Einschreiben (Vagues Océanes, 25 rue de St. Etienne 85210 Saint Aubin La Plaine), mit den jeweiligen Belegscheinen Vagues Océanes benachrichtigen
Jede eventuelle Beschwerde hinsichtlich einer Nichtübereinstimmung von Leistungen in Bezug auf die vertraglichen Verpflichtungen ist innerhalb von 10 Tagen nach Beendigung des Aufenthalts schriftlich an VAGUES OCEANES zu richten:
VAGUES OCEANES
25 rue de Saint Etienne
85 210 Saint Aubin La Plaine
FRANKREICH
Oder per E-Mail : qualite@vagues-oceanes.com
Nach Ablauf der 10 Tage wird keine Beschwerde mehr berücksichtigt.
Unsere Qualitätsabteilung wird alles tun, um Ihre Reklamation in einem Zeitraum von 3 Monaten zu bearbeiten.
VERBRAUCHERSCHLICHTUNG :
Im Falle einer Streitigkeit und bei Ausbleiben einer gütlichen Einigung oder einer Antwort des Verwalters hat der Mieter die Möglichkeit, kostenlos einen Verbraucherschlichter hinzuzuziehen.
Die Kontaktdaten des Verbraucherschlichters, den der Kunde hinzuziehen kann, lauten:
BAYONNE MEDIATION - 32 rue du Hameau 64200 BIARRITZ - www.bayonne-mediation.com
Die Vertragspartner vereinbaren, dass dieser Vertrag französischem Recht untersteht. Im Streitfalle in Bezug auf die Auslegung und/oder Erfüllung der Kunde hat die Wahl des Gerichtsstandes
Laut Paragraph L221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzbuches findet das Widerrufsrecht keine Anwendung.
Wichtiger Hinweis :
Keine Broschüre und Internetseite ist vor eventuellen „Druckfehlern“ sicher. Unsere Preise können sich den wirtschaftlichen und geschäftlichen Bedingungen entsprechend ändern. Nur der Mietausweis, der die Buchung bestätigt, gilt als vertragliches Dokument.
Für Fragen jeglicher Art über einen vergangenen oder kommenden Aufenthalt schreiben Sie bitte an info@vagues-oceanes.com
Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten und achten sorgfältig darauf, die geltenden Gesetze einzuhalten.
Das Unternehmen SA TO.VO und Campingplätze sind für die Datenverarbeitung verantwortlich und verwalten alle Informationen mit höchster Vertraulichkeit.
Hierfür haben wir einen Datenschutzbeauftragten. Seine E-Mail-Adresse ist webmaster@vagues-oceanes.com. Er wird alle Ihre Fragen schnellstmöglich beantworten. Er ist sowohl für capfun.de als auch für alle Vagues Océanes Campingplätze zuständig.
Wenn Sie auf capfun.de, in unserem Callcenter, direkt auf der Website eines Campingplatzes oder per Telefon bei einem Campingplatz eine Reservierung tätigen, sammeln wir folgende persönliche Daten:
Bei den spanischen Campingplätzen laut Gesetzgebung ein Identitätsnachweis (Reisepass oder Personalausweis).
Die Meinung unserer Kunden ist grundlegend wichtig, damit wir uns verbessern können.
Nach Ihrem Aufenthalt fordern wir Sie dreimal per E-Mail auf, an unserer Umfrage zur Kundenzufriedenheit teilzunehmen. Wenn Sie darauf antworten, speichern wir Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt 5 Jahre lang.
Diese Meinung kann vom Vagues Océanes-Kundenservice und den Direktionsteams abgerufen werden.
Sie wird auf der Internetseite www.camping-vagues-oceanes.de anonym veröffentlicht. (Man sieht weder Ihre E-Mail-Adresse noch Ihren Namen) - So können unsere neuen Kunden auf transparente Weise sehen, welchen Eindruck Sie von uns hatten.
Wenn Sie Ihre Meinung angeben, haben Sie die Möglichkeit, eine Option zu wählen, die präzisiert, dass Sie nicht wünschen, dass Ihre Meinung auf avis.capfun.com erscheint. In diesem Fall wird Ihre Meinung nicht veröffentlicht.
Auf Ihrem Kundenlogin und in unseren Systemen bewahren wir auf:
Informationen, die wir nicht speichern:
Ihre sämtlichen Zahlungsinformationen (Bankkartennummern) werden nicht auf unseren Servern gespeichert, sondern bei unserem Bankpartner; unsere Vagues Océanes-Teams haben keinen Zugang zu ihnen.
Vagues Océanes hat geeignete Politiken und technische Organisationsmaßnahmen, um Ihre persönlichen Daten zu speichern und gegen illegalen, nicht autorisierten Zugang, Verlust oder zufällige Zerstörung, Schäden und illegale, nicht autorisierte Nutzung und Verbreitung zu schützen.
In jedem Fall wird der Nutzer informiert, dass keine Übertragung von Daten im Internet vollkommen sicher ist und demzufolge auf eigene Gefahr erfolgt. Obwohl wir unser Bestes tun, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, kann Vagues Océanes für die Sicherheit persönlicher Daten, die über unsere Website übertragen werden, keine Garantie geben.
Beim Surfen auf unserer Seite www.camping-vagues-oceanes.de werden unter strenger Beachtung der geltenden Gesetze und Wahrung Ihrer Rechte Daten zu Ihrer Navigation und Ihren Interaktionen mit unserer Internetseite gesammelt.
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Ihre Daten werden nicht in Länder außerhalb der Europäischen Union weitergeleitet. Sie können sie in Ihrem persönlichen Clix-Konto jederzeit abrufen.
Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie es nötig ist, um unsere Dienstleistungen durchzuführen bzw. im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben. Nach Ablauf dieser Frist werden Ihre persönlichen Daten gelöscht. Nicht löschen können wir Ihre Daten im Falle einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht, zum Beispiel, wenn sie vom Bilanzrecht vorgeschrieben wird, oder wenn ein juristisches Motiv vorliegt, die Daten aufzubewahren, z. B. ein laufendes Vertragsverhältnis.
Daten von Kunden, die mit Vagues Océanes Urlaub gemacht haben, werden 10 Jahre lang gespeichert, jedoch nur, wenn es innerhalb der letzten 5 Jahre mindestens einen Aufenthalt gegeben hat.
Wenn Sie in den letzten 5 Jahren keinen Urlaub mit Vagues Océanes gemacht haben, werden alle Ihre Daten gelöscht.
Ein Antrag Ihrerseits genügt und wir löschen Ihre Daten. Schreiben Sie einfach eine Mail an webmaster@vagues-oceanes.com oder senden Sie ein Schreiben per Post an Vagues Océanes, Service DPO, 25 route de Saint Etienne, 85210 Saint Aubin La Plaine, Frankreich.
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Wenn Sie nach Ihrer Reklamation bei unserem DSB der Meinung sind, dass Ihre Rechte noch immer nicht respektiert wurden, können Sie eine Reklamation bei der zuständigen Datenschutzbehörde, der CNIL einreichen: www.cnil.fr
Der Kunde erlaubt Vagues Océanes ausdrücklich und kostenlos, ihn bei seinem Aufenthalt zu fotografieren oder zu filmen und für eine Dauer von 5 Jahren Fotos, Videos oder Tonaufnahmen auf allen Datenträgern zu verwenden. Diese Befugnis gilt auch für alle Personen, die mit dem Kunden zusammen beherbergt werden. Ihr Ziel ist die Absatzförderung von Vagues Océanes.
Wenn Sie nicht wünschen, dass wir Ihre Fotos in irgendeiner Weise verbreiten, brauchen Sie nur bei Ihrer Ankunft unseren Campingplatzdirektor verständigen. Sollte trotz allem aus Versehen ein Foto von Ihnen oder einem Ihrer Begleiter in einem unserer Werbeträger erscheinen, genügt eine Mail an webmaster@vagues-oceanes.com , damit wir das besagte Foto oder Video sofort löschen.
Vagues Océanes kann seine rechtlichen Hinweise jederzeit ändern, insbesondere wenn sich die geltende Gesetzgebung weiterentwickelt. Änderungen jeglicher Art werden auf der Homepage angezeigt oder Ihnen per E-Mail mitgeteilt.
In Anwendung des Gesetzes vom 11. März 1957 (Paragraph 41) und des französischen Gesetzes über geistiges Eigentum vom 1. Juli 1992 ist jede partielle oder komplette Reproduktion zur kollektiven Verwendung ohne die Erlaubnis des Unternehmens Vagues océanes verboten.
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