Depuis la France :
+33(0)2 52 200 126
(Anrufkosten von Deutschland nach Frankreich)
Depuis la France :
+33(0)2 52 200 126
(Anrufkosten von Deutschland nach Frankreich)
(Unterzeichnung zum Zeitpunkt der Vertragsunterzeichnung oder spätestens innerhalb von 48 Stunden danach)
- Preis der Stornogarantie : 5 % des Nettopreises der Unterkunft mit einem Mindestbetrag von 14 € für 1 bis 4 Nächte und 32 € für Aufenthalte ab 5 Nächten.
Die Storinierungsgarantie umfasst die Erstattung der Aufenthaltskosten (ohne Buchungsgebühren und Kosten für die Storinierungsgarantiesgebühren) gegen Vorlage von Dokumenten, die ein Nichtantreten der Reise in folgenden Fällen rechtfertigen:
• Sie oder eine im Mietvertrag eingetragene Person hat COVID-19 (Krankenhausaufenthalt oder positiver Test).
• Sie sind ein nachgewiesener Kontaktfall und müssen sich isolieren und den PCR-Test machen (gegen Nachweis).
• Schwere Krankheit, schwerer Unfall oder Todesfall eines Familienmitgliedes, einschliesslich Rückfall oder Verschlechterung einer chronischen oder vorbestehenden Krankheit, sowie Folgen oder Folgeschäden eines vor der Reservierung eingetretennen Unfalles, für Sie, ihr Rechtspartner oder Verwandte in aufsteigender oder absteigender Linie 2. Grades, Schwiegereltern, Geschwister, Schwager/Schwägerinnen, Schwiegersohn/Schwiegertochter, Ihr Vormund oder jede weitere Person, die normalerweise unter Ihrem Dach lebt, der Person, die Sie begleitet und vorab auf diesem Vertrag angemeldet wurde, Ihr Urlaubsvertreter, der Person, die Ihre minderjährigen Kinder während Ihres Aufenthaltes hütet oder einer behinderten Person deren Vormund Sie sind.
• Schwangerschaftskomplikationen vor dem 7. Monat für einen der namentlich erwähnten Teilnehmer, welche die Einstellung jeglicher Aktivität herbeiführen.
• Schwere materielle Schäden Ihrer Sachgüter, die unbedingt Ihr Vorhandensein erfordern.
• Betriebsbedingte Kündigung oder Vertragsbruch für Sie oder Ihr Partner unter der Bedingung dass das Verfahren nicht vor der Reservierung angebrochen wurde.
• Eine administrative, gerichtliche, militärische oder Geschworenenvorladung.
Die Stornierungs- und Impfpassgarantie deckt Sie auch ab, wenn die Regierung beschließt, den Impfpass für den Zugang zu Campingplätzen während Ihres Aufenthalts obligatorisch zu machen, und dies Sie dazu zwingt, Ihren Aufenthalt aus diesem Grund zu stornieren.
Jede Stornierung muss dem Campingplatz schriftlich mitgeteilt werden. Um von der Stornierungsgarantie zu profitieren, müssen Sie den Campingplatz spätestens 24 Stunden vor Ihrer Ankunft unter Angabe des Stornierungsgrundes informieren:
- Bis D-30: Erstattung ohne Nachweis (abzüglich der Kosten für die Reiserücktrittversicherung)
- D-29 bis D-1: Erstattung nach Vorlage einer Bescheinigung durch einen Arzt oder den Arbeitgeber bezüglich eines der Aufenthaltsteilnehmer (abzüglich der Buchungsgebühren und der Kosten für die Reiserücktrittsversicherung)
- D-D und während des Aufenthalts: keine Erstattung (jeder angetretene Aufenthalt unterliegt nicht mehr der Reiserücktrittsversicherung)
Im Schadensfall, bitte schriftlich per Einschreiben (Vagues Océanes, 25 rue de St. Etienne 85210 Saint Aubin La Plaine), oder per Mail info@vagues-oceanes.com , mit den jeweiligen Belegscheinen Vagues Océanes benachrichtigen
Die Fremdenverkehrsabgabe ist eine Gebühr, die von den als touristischer Ort anerkannten französischen Gemeinden erhoben werden kann. Sie wird von den Vermietern, Hotelbesitzern, Wohnungseigentümern etc. eingezogen. Deren Höhe variiert je nach Ort. Diese Gebühr müssen Sie bei Ihrer Ankunft auf dem Campingplatz (nur in Frankreich) bezahlen. Sie kann in Abhängigkeit vom Alter der Personen und der Jahreszeit unterschiedlich berechnet werden.
Sie können unsere Reservierungszentrale unter der +33 (0)252 200 126 anrufen und wir führen dann die Buchung gemeinsam durch. Sie erhalten in der Folge einen unverbindlichen Mietvertrag, der nur 8 Tage gültig ist und bei Erhalt Ihrer Zahlung (Scheck, Chèques vacances, Überweisung) verbindlich wird.
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Wünsche hinsichtlich der Wahl des Stellplatzes zu nennen. Wir teilen Ihnen den Stellplatz zu, der Ihren Wünschen bestmöglich entspricht. Jedoch gilt dies nur im Rahmen unserer Verfügbarkeiten und wir übernehmen keine Verantwortung, wenn wir diese nicht erfüllen können.
Ausschließlich in unseren Vagues Océanes Feriendörfern akzeptieren wir höchstens eine zusätzliche Person in Bezug auf die Kapazität der Unterkunft, die Sie buchen (Außer Villa-Reihe, Premium-Reihe, Privileg-Reihe, Cabanes Oléron-Reihe). In diesem Falle wird ein Aufpreis von 72 € pro Woche für die zusätzliche Person verlangt. Dabei sollten Sie wissen, dass für diese Person keine Schlafstelle vorhanden ist und Babys als vollwertige Person angesehen werden.
Für die Stellplätze akzeptieren wir nicht mehr als maximal 6 Personen pro Stellplatz.
In den Rés'O Feriendörfern sind zusätzliche Personen nicht erlaubt.
Nur auf unserer Dörfer Vagues Océanes (Bretagne, Vendee, Oleron, Île de Ré), können wir ermächtige die Installation eines kleinen Zelt vor Ihrer Unterkunft, da die Kapazität der Unterkunft auf dem Grundstück insgesamt eingehalten wird (vorbehaltlich der Sub-Sub-Site zur Verfügung gestellt und die Boden es zulässt).
Unsere Unterkünfte sind alle mit Geschirr ausgestattet und Kissen und Bettzeug sind vorhanden. Denken Sie daran, Ihre Bettwäsche und Handtücher mitzubringen, die in den Mietunterkünften nicht gestellt werden. Sie können diese auch vor Ort mieten (siehe Preise im Kapitel "Leihservice vor Ort").
Das Doppelbett ist 140 cm breit und jedes Einzelbett etwa 80 cm. In einigen Unterkünften, in denen zwei Doppelbetten vorhanden sind, ist ein Bett etwas kleiner und misst zwischen 120 und 130 cm.
Ja, Sie haben eine Heizung in dem Hauptraum mit Küche und Wohnbereich.
Nur in unseren Vagues Océanes Feriendörfern können Sie bei Ihrer Buchung oder vor Ort Bettwäsche (aus Stoff) mieten. Der Preis für das Bettwäsche-Set für ein Doppelbett beträgt 18 € pro Woche und für ein Einzelbett 16 € pro Woche. Der Preis für das Handtuch-Set aus einem großen und einem kleinen Handtuch und einem Waschlappen beläuft sich auf 12,50 € pro Woche.
Damit Sie Ihren Urlaub bis zum Ende genießen und beruhigt abreisen können, bieten wir Ihnen die folgenden Pauschalen an (siehe Tabelle der Reinigungspauschalen) :
Buchen Sie die Endreinigungsleistung für Ihr Aufenthaltsende. Die Reinigungspauschale wird je nach Kategorie der Unterkunft berechnet. Die Reinigung muss von Ihnen selbst durchgeführt werden, es sei denn, Sie haben im Voraus eine unserer Pauschalen gebucht.
Pauschale für 90 € : Alle sogenannten "klassischen" Mietunterkünfte mit 1 bis 2 Schlafzimmern: Moon, Habana, Sun...
Pauschalangebot zu 120 € : Unterkünfte Resort (3 Zimmer), Petit Mousse und Moussaillon 5.
Pauschalpreis zu 150 € : Unterkünfte Moussaillon 7, Maya, Rio und Family (4 Zimmer), Bubble Kalliopé, Thalia.
Paket zu 180 € : Unterkünfte Super Family.
Pauschalpreis zu 220 € : Unterkünfte Tribu und Tribu Moussaillon
Pauschalpreis zu 250 € : Unterkünfte Villa
Paket à 300 € : Unterkünfte Bubble Villa
Bitte beachten Sie, dass die Reinigungspauschalen nicht die Mülltonnen beinhalten, die Sie selbst entsorgen müssen.
In unseren Vagues Océanes Feriendörfern und auch in den Rés'O Feriendörfern (im Rahmen der Verfügbarkeit) bieten wir den Verleih von Babybadewannen für 8 € pro Woche, Babystühlen für 15 € pro Woche und Babybetten für 15 € pro Woche an. Das komplette Paket (Badewanne + Stuhl + Bett) kostet 32 € pro Woche.
Bevor Sie Ihren Grill mitbringen lesen Sie auf Ihrem Aufenthaltsbeleg nach, ob Grillen erlaubt ist und wenn ja, welche Art von Grill zugelassen ist (Gas-, Elektro- oder Holzkohlegrill).
Für unserer Campingplätze in La Tranche sur Mer ( les Blancs Chênes), in Brem-sur-Mer (Le Brandais), in Oléron (Les Grosses Pierres / Les Cabanes d'Oléron) sind Holzkohlengrills verboten (Gemeindeverordnung). Vagues Océanes bietet Ihnen die Möglichkeit Gazgrills zu mieten, 15€ für 3 Nächte minimum, 30€ die Woche und 50€ für 14 Tage. Auf Reservierung.
Für diese Campingplätze werden die Privilège-Unterkünfte mit Elektrogrillplatten ausgestattet.
Ja, Schwimmbäder zugreifen und Unterhaltung ist frei. Für die meisten unserer Campingplätze, das Tragen eines Armbandes ist notwendig, um diese Dienste zuzugreifen (siehe Kauf Ihres Aufenthaltes). Allerdings haben einige Campingplätze ein Fitness-Bereich, für den Zugang ist nicht kostenlos (siehe Website für Preise).
Die Kaution ist auf den 6 Vagues Océanes-Campingplätzen per Kreditkarte und auf unseren Partner-Campingplätzen per Scheck und Kreditkarte zu bezahlen.
Für die 4 Vagues Océanes-Campingplätze (Juli und August) und die Partner-Campingplätze:
Die Kaution wird dem Gast bei seiner Abreise zurückerstattet, nachdem das Mietobjekt von unserem zuständigen Wartungspersonal überprüft wurde. Wenn die Reinigung nicht ordnungsgemäß oder gar nicht durchgeführt wurde, wird die Reinigungskaution von 60 Euro einbehalten. Bei Schäden wird von Vagues Océanes oder dem Partner-Campingplatz ein Betrag von 200 Euro einbehalten, um Kosten für fehlende Gegenstände und/oder Reparaturen eventueller Schäden zu decken.
Es kann keine Beanstandung von Seiten des Gastes erfolgen, wenn dieser ohne Bestandsaufnahme abreist und dem Campingplatz das Übergabeprotokoll nicht aushändigt. Wenn der Gast das Übernahmeprotokoll nicht aushändigt, wird davon ausgegangen, dass er die Unterkunft in einem guten und sauberen Zustand übernommen hat. Bei einer Abreise außerhalb der vorgesehenen Zeiten wird das Personal des Campingplatzes den Zustand und die Sauberkeit des Mobilheims beurteilen, was der Kunde hiermit akzeptiert.
In der Nebensaison wird auf den 6 Vagues Océanes-Campingplätzen bei der Abreise kein Übergabeprotokoll erstellt. Wenn die Unterkunft sauber übergeben wird, keine Gegenstände fehlen und Sie innerhalb von 8 Tagen nach Ihrer Abreise keine Nachricht von uns erhalten, wird keine Kaution erhoben. Andernfalls wird der Betrag der Reinigungskaution und/oder Materialkaution einbehalten. Sie werden darüber innerhalb von 48 Std. per E-Mail oder Telefon benachrichtigt.
Sie können Ihre Unterkunft in der Nebensaison (April, Mai, Juni und September) ab 15 Uhr und in der Hauptsaison (Juli und August) ab 16 Uhr beziehen. Sie haben dabei den ?Bon de séjour? (Aufenthaltsbeleg) vorzulegen, der Ihre Buchung bestätigt.
In unseren Rés'O Feriendörfern (außer in den nachfolgend aufgeführten Campingplätzen) empfängt Sie vor Ort ein Ansprechpartner von Vagues Océanes, der für die Dauer Ihres Aufenthalts für Sie da ist.
Für einige Campingplätze wie Harrobia in Bidart, L'Océan in Croisic, La Boutinardière in Pornic, La Sirène in Argelès sur mer, Le Clos du Rhône in Saintes-Maries-de-la-Mer, Le Campo di Liccia in Bonifacio und Le Tikiti in Propriano, können abweichende Anreisezeiten gelten (siehe Aufenthaltsbeleg).
Die Stellplätze, sie können Ihren Stellplatz ab 12 Uhr unter Vorlage der Buchungsbestätigung nutzen.
Wenn Sie einen kurzen Wochenendaufenthalt buchen, können Sie freitags ab 14 Uhr in Ihre Unterkunft einchecken.
Die Abreise erfolgt vor 10 Uhr. Die Überprüfung der Unterkunft wird von einem unserer Mitarbeiter nach Ihrer Abreise durchgeführt. Die Kaution wird automatisch vom Empfangspersonal vernichtet, wenn die Überprüfung angemessen ist und Ihrem Eingangsinventar entspricht (Wir können Ihnen Ihre Kaution auch zurückschicken, wenn Sie einen frankierten Umschlag mit Ihrer Adresse zurücklassen). Falls die Abreiseanweisungen nicht eingehalten wurden, melden wir uns in der darauffolgenden Woche bei Ihnen, um die Unannehmlichkeit zu klären.
Für einen kurzen Wochenendaufenthalt ist der Check-Out am Sonntag um 16 Uhr.
Sie können während Ihres Aufenthalts in unseren Vagues Océanes Feriendörfern Besucher empfangen. Für einen Tag auf dem Campingplatz muss jeder Besucher für den Zugang zu den Einrichtungen eine Gebühr von 4 € an der Rezeption entrichten. Wenn der Besucher nur für die Nacht bleibt (im Rahmen der maximalen Kapazität der Unterkunft), fällt die Fremdenverkehrsabgabe an, die an der Rezeption gezahlt werden muss.
Nur 1 Haustier (Hund oder Katze: Gewicht maximal 20kg) ist pro Unterkunft oder Stellplatz erlaubt. (Nicht erlaubt sind Hunde der Kategorien 1 und 2, sowie jede andere Art von Tieren). Bei der Buchung, wird pro Tier, ein Zuchlag verlangt :
Für die Campingplätze Le Brandais (Brem-sur-Mer) und Les Cabanes d'Oléron (Saint Georges d'Oléron) wird ein zweites Haustier erlaubt, solange das Gewicht nicht 20kg überragt. Auch hier wird eine zweite Pauschale + eine Endreinigung in Höhe von 60€ abverlangt.
Bitte beachten Sie, dass in den PREMIUM, VILLA und ARCHIPEL keine Tiere erlaubt sind.
Reihen PRIVILEGE : eine Endreinigung in Höhe von 60€ abverlangt.
In den Rés'O Feriendörfern ist das Mitbringen von Tieren nicht gestattet.
Wenn Tiere erlaubt sind, dann müssen sie ständig an der Leine gehalten werden. In der Nähe der Schwimmbäder, Lebensmittelläden und in den Gebäuden sind sie verboten. Für Hunde und Katzen muss ein gültiger Impfpass mitgebracht und bei der Anreise vorgelegt werden. In allen Fällen ist nur ein Hund pro Mietunterkunft oder Stellplatz erlaubt.
In allen unseren Feriendörfern ist ein Auto pro Stellplatz im Aufenthaltspreis enthalten.
Wenn Sie mit einem Auto plus einem Anhänger in unsere Vagues Océanes Feriendörfer kommen, müssen Sie keinen Aufpreis zahlen (für die Rés'O Feriendörfer bitte vor Ort klären). Jedoch können wir Ihnen nicht garantieren, dass Ihr Stellplatz ausreichend groß für beide ist. Dafür steht Ihnen ein Parkplatz zur Verfügung.
Wenn Sie mit einem Auto plus einem Motorrad auf einem Stellplatz anreisen, dann wird ein Aufpreis von 30 € pro Woche berechnet, damit das Motorrad Zugang zum Campingplatz erhält (gilt nur für die Vagues Océanes Feriendörfer).
Unser Kinderclub "Smarties" nimmt nur Kinder auf, die das vierte Lebensjahr zum Zeitpunkt des Aufenthalts vollendet haben. Aus Sorge um die Einhaltung unserer Bestimmungen können wir Kinder unter vier Jahren nicht in unseren Clubs aufnehmen.
Sie können Ihr Guthaben eigenständig direkt auf der Website für einen Aufenthalt 2021 nutzen.
Wie geht das? Das geht ganz einfach:
1- Suchen Sie sich auf unserer Website den Ort für Ihren nächsten Urlaub aus https://www.camping-vagues-oceanes.de/
2- Suchen Sie sich aus allen verfügbaren Angeboten den Aufenthalt Ihrer Wahl aus und legen Sie ihn in Ihren Warenkorb.
3- Auf der Reservierungsseite (Schritt 1 - Reservierung), unter „Optionen zur Unterkunft“ fügen Sie „Guthaben einlösen“ hinzu.
4- Auf der Seite „Ihre Daten“ (Schritt 2 – Ihre Daten) melden Sie sich mit Ihrem Kundenkonto an.
5- Auf der Seite zur Bezahlung Ihrer Reservierung (Schritt 4 - Zahlung) wählen Sie die Zahlungsart „Zahlung auf Rechnung, „Anzahlung per Scheck, ANCV, Überweisung“ aus.
Ihre Buchungsoption ist acht Tage lang gültig.
In den Tagen nach Ihrer Reservierung wird unser Kundenservice Ihr Guthaben für Ihre Buchung verwenden (innerhalb von ca. 3 Tagen).
Sie erhalten Ihre Buchungsbestätigung anschließend zusammen mit der Proforma-Rechnung für Ihren Aufenthalt per E-Mail.